Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

XPlay Brasil rispetta la tua privacy ed è impegnata a proteggere i tuoi dati personali. Questa informativa spiega quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

2. Dati che Raccogliamo

• Dati dell'account: nome, e-mail e password (crittografata) forniti in fase di registrazione
• Dati di pagamento: elaborati da gateway di pagamento sicuri; non conserviamo i dati della carta
• Dati di utilizzo: pagine visitate, video guardati, durata della sessione, utilizzati per migliorare la piattaforma
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e lingua
• Cookie: utilizzati per autenticazione, preferenze di lingua e analisi del traffico

3. Come Utilizziamo i tuoi Dati

• Fornitura e personalizzazione del servizio
• Elaborazione dei pagamenti e gestione degli abbonamenti
• Comunicazioni relative al tuo account (conferme, assistenza)
• Rilevamento delle frodi e protezione della piattaforma
• Adempimento di obblighi di legge

4. Cookie

Utilizziamo cookie essenziali (autenticazione, lingua) e analitici (comportamento di navigazione). Puoi configurare il tuo browser per rifiutare i cookie, ma questo può compromettere alcune funzionalità del sito.

• xplay_auth: autenticazione dell'utente
• xplay_lang: preferenza di lingua
• xplay_age_ok: conferma della maggiore età (30 giorni)

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con:

• Processori di pagamento (per completare le transazioni)
• Fornitori di infrastruttura (hosting, CDN)
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Dopo l'eliminazione dell'account, i dati personali vengono rimossi entro 30 giorni, salvo quando la conservazione è richiesta dalla legge.

7. I tuoi Diritti

Ai sensi della LGPD (Legge 13.709/2018), hai il diritto di:

• Confermare l'esistenza del trattamento dei tuoi dati
• Accedere, correggere o richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti, visita la nostra pagina di contatto.

8. Sicurezza

Utilizziamo la crittografia SSL/TLS su tutte le connessioni, password memorizzate con hash sicuro (bcrypt) e controlli di accesso per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.

9. Contatto del Responsabile

Per questioni relative alla privacy, contattaci tramite il nostro centro di assistenza.